得獎人簡介

姓名
廖家欣Liao, Chia-Hsin
服務單位/職稱
創業家兄弟/共同創辦人暨總經理
學歷
國立台灣大學 工商管理學系
專長領域
電子商務、網路新創、數位科技、Martech、人工智慧與大數據電商 相關應用(AI)
座右銘
成功就是要快速砍掉重練-人生沒有所謂的失敗,只是還沒成功

得獎理由

  • 成立於2012 年,2016 年 10 月 31 日正式掛牌上櫃,成為台灣最快速掛牌上櫃的電子商務公司;於2018 年 12 月推出自有品牌商品,單月業績在 4 個月內大幅成長超過 1000%。
  • 將大數據透過Ai進行深入分析,強化品項自動分類功能與提升商品推薦精準度,站內排序前十名的商品,可達成的購買量 Recall Rate(召回率)為 72%。
  • 獲得許多獎項肯定,如2019 經理人月刊《台灣 Super MVP 經理人》、2019《安永企業家獎》、2019《數位奇點獎-最佳數位技術應用獎》銀獎等。

得獎感言

作為電商市場的後進者,能創下台灣最快上櫃電商紀錄,是平均年齡30歲的年輕團隊的勇於挑戰、積極行動。做為新世代的網路科技公司,深感對台灣社會的網路美好生活,有更多的願景和使命感,我們團隊從輕資產公司出發,以數據驅動決策,在數位行銷、商品推薦系統、消費者真實評價機制等均有創新性,從電子商務的核心本業出發,利用網路科技發揮影響力,經營實績和成果都歸功於團隊的努力,沒有你們,就沒有這麼多消費者與生活市集共創美好生活,也盼透過這個獎項,讓更多社會大眾看見台灣年輕世代的創業家精神,以及讓台灣的網路暨電子商務產業有更高的能見度。

熟用資訊科技是年輕世代的優勢

台灣市場規模不大,但電子商務領域的競爭卻非常激烈,想要從中走出一條自己的道路,創業家兄弟(股票代號:8477)廖家欣共同創辦人暨總經理不諱言地指出,年輕的創業者是不可能去打資本戰,但年輕世代熟稔資訊科技,能幫助黏住客戶,讓消費者不僅僅只是單純的買東西而已。

廖家欣共同創辦人暨總經理舉目前已深入一般人生活中的 Facebook 、Line 等社群軟體為例,許多人不會只是為了聊天,更多的目的是為了取得各式新的資訊。觀察全球電子商務市場的發展趨勢,廖家欣共同創辦人暨總經理表示,許多電子商務公司正讓線上購物變得愈來愈有趣、愈來愈娛樂化,這也正是創業家兄弟旗下的生活市集等電子商務平台,導入「夯動態」等社群元素,希望消費者因為常常想用,讓使用生活市集成為習慣。

廖家欣共同創辦人暨總經理認為,運用像 Facebook 、Line 等社群軟體,帶來流量、創造聲量、增加銷售等,正是年輕世代創業者在面對市場已經存在的先行者,塑造自己差異化的方向,甚至運用大數據、人工智慧等更新的資訊科技,更為精進自己在電子商務領域的資訊應用深度,並且實際反應在經營實務的表現上。

創業家集團從 2012年 創立以來,目前旗下擁有生活市集、運動市集、松果購物、等多個不同商業模式的電子商務平台,不僅是台灣最快速掛牌上櫃的電子商務公司,自 2018 年 12 月推出自有品牌商品,單月業績在 4 個月內大幅成長超過 1000%,2016 到 2018 年的營收複合成長率 25.85%,成為天下雜誌 2019 快速成長企業 100 強中,唯一入榜的電子商務公司。

廖家欣共同創辦人暨總經理也不否認,當初生活市集在2018年成立Data Team,開發大數據、人工智慧等相關資訊應用時,也不是一帆風順,但她特別指出,生活市集就是鼓勵員工,在資訊時代應該勇於嚐試,而且運用社群、大數據、人工智慧等資訊技術,不僅是電子商務領域的發展趨勢,也同樣會獲得大公司的重視,對於相對年輕、規模較小的後進者來說,本來就必須把握自我的靈活度,儘可能走在前頭。

面對未來,廖家欣共同創辦人暨總經理認為,台灣新創的能量相當蓬勃,許多年輕創業者也著眼在網路服務領域,和以往台灣偏重製造不盡相同。以往台灣電子商務市場的發展,歷經許多年才逐漸獲得認同,但還是存在如沒有專業的市場調查等問題,讓電子商務產業能擁有更為準確的發展數據,也顯示台灣網路暨電子商務產業還有許多無限可能。